أثر إدارة المعرفة في تحسين جودة الخدمة بالمؤسسة ااقتصادية
| dc.contributor.author | خديجة عطاوي | |
| dc.contributor.author | عبلة غربي | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-31T08:53:26Z | |
| dc.date.available | 2023-01-31T08:53:26Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | تكمن أهمية الدراسة الحالية في أنها تتناول إحدى القضايا التي أصبحت مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بجوهر المؤسسات لنجاحها والاستمرارية التي لا تتم إلا من خلال الجودة حتى تقبل المؤسسة المعرفة كخيار استراتيجي ستكون بداية الطريق الصحيح ، الابتكار والتجديد والتغيير ، ومن هذا التطبيق نسعى من خلال موقعنا درست الدراسة كيفية بناء تصورات جديدة حول تأثير المعرفة الإدارة على جودة الخدمة التي تتلاءم مع الوقت الحالي وضع المؤسسة الاقتصادية الجزائرية. يتم ذلك عن طريق اختبار الفرضية الرئيسية التالية: -هناك تأثير للمعرفة الجماعية والفردية على عملية تحسين جودة الخدمة في المؤسسة الاقتصادية. يقسم الفرضيات التالية: - هناك تأثير على توليد المعرفة على المستوى الفردي في تحسين جودة الخدمة في المؤسسة الاقتصادية. هناك تأثير لتبادل المعرفة على تحسين جودة الخدمة في المؤسسة الاقتصادية. استخدام المنهج الوصفي وأداة الاستبيان على عينة عشوائية في مؤسسة سونلجاز بالأغواط. وأخيراً قبول صحة الفرضيات كافة بعد إجراء الدراسة الميدانية. وفق مجموعة من الأساليب الإحصائية في الحزمة الإحصائية الاجتماعية برنامج العلوم. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.lagh-univ.dz/handle/123456789/3602 | |
| dc.title | أثر إدارة المعرفة في تحسين جودة الخدمة بالمؤسسة ااقتصادية | |
| dc.type | Thesis |