دور المناخ التنظيمي كمتغير وسيط بين إدارة الإنطباع التنظيمي والصراع التنظيمي دراسة حالة مديرية الضرائب -الأغواط-

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى بيان الدور الوسيط للمناخ التنظيمي في العلاقة بين الصراع التنظيمي والانطباع التنظيمي لدى العاملين في الإدارة الضريبية. تكوّن مجتمع الدراسة من موظفي مديريات الضرائب، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة بلغ حجمها (56), اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باعتباره الأنسب لتحليل العلاقات بين المتغيرات، أما آداة الدراسة فتمثّلت في استبيان صُمّم خصيصًا لقياس أبعاد الصراع التنظيمي، المناخ التنظيمي، والانطباع التنظيمي. أهم النتائج: وجود علاقة إيجابية دالة إحصائيًا بين المناخ التنظيمي والانطباع التنظيمي, المناخ التنظيمي يُخفف من الآثار السلبية للصراع التنظيمي على الانطباع التنظيمي, تبين أن تحسين المناخ التنظيمي (من خلال العدالة، الاتصال، القيادة الداعمة) يؤدي إلى تعزيز الانطباع الإيجابي وتقليل حدة الصراع.