دور العلاقات العامة في تحسين صورة المنظمة
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة عمار ثليجي بالأغواط
Abstract
يهدف هذا البحث للوقوف على العلاقات العامة كنشاط اتصالي والدور الذي تؤديه مختلف برامج العلاقات العامة داخل المؤسسات والمنظمات في تحسين صورة المؤسسات والدفاع عنها وتحقيق التواصل الفعال بين المؤسسة وزبائنها، وقد احتوى هذا البحث على مدخل مفاهيمي للعلاقات العامة الضبط المفهوم وتحديد مبادئه وكذا أهدافه ثم ركزنا في الجزء الثاني منه على العلاقات العامة ودورها في بناء الصورة للمؤسسة من خلال تحديد مراحل بناء هذه الصورة، وإبراز جهود العلاقات العامة في تحقيق التوافق بين المؤسسة وجمهورها.