دور الرقمنة في تحسين جودةالخدمات في المرفق العمومي دراسة حالة بمصلحة التنظيم ولشؤون العامة ببلدية سيدي مخلوف-الأغواط

Simple item page
dc.contributor.authorقرشي كمال
dc.contributor.authorبوجلال أحمد
dc.date.accessioned2026-01-08T18:12:00Z
dc.date.available2026-01-08T18:12:00Z
dc.date.issued2024-06-06
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمات في المرفق العمومي ، حيث تم الاعتماد في جمع البيانات على استبيان خاص بنظرة الموظفين إلى الرقمنة ، واستبيان خاص برضا المواطنين عن الخدمات المقدمة باستخدام الرقمنة ،وقد تم معالجة البيانات عن طريق برنامج Spss v19، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن للرقمنة دور في تحسين جودة الخدمات العمومية .
dc.description.sponsorshipجامعة عمار ثليجي الاغواط
dc.identifier.urihttps://dspace.lagh-univ.dz/handle/123456789/14124
dc.language.isoother
dc.publisherجامعة عمار ثليجي
dc.titleدور الرقمنة في تحسين جودةالخدمات في المرفق العمومي دراسة حالة بمصلحة التنظيم ولشؤون العامة ببلدية سيدي مخلوف-الأغواط
dc.typeThesis

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
مذكرة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة الماستر في علوم التسيير تخصص تسيير عمومي قرشي.pdf
Size:
1.36 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download

Collections

Master