أساليب ادارة الصراع وعلاقتها بالالتزام التنظيمي "دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز بمدينة الأغواط

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أساليب إدارة الصراع وعلاقتها بالالتزام التنظيمي وقد اتبعنا في دراستنا هده المنهج الوصفي وقد تم تطبيقها على عينة من عمال مؤسسة سونلغاز بالأغواط وبلغت () 30عاملا في مختلف المصالح اعتمادا على أداة الاستبيان الذي تكون من مقياسين، الاول هو أساليب إدارة الصراع و الثاني الالتزام التنظيمي وبعد المعالجة الإحصائية لإجابات أفراد العينة تم التوصل إلى النتائج التالية : )1أساليب إدارة الصراع السائدة في مؤسسة سونلغاز بمدينة الأغواط وهي: أسلوب التوفيق ـ أسلوب السيطرة والمجاملة هم الاساليب السائدة في المؤسسة )2مستوى الالتزام التنظيمي بمؤسسة سونلغاز بمدينة الأغواط وقد توقعنا وجود مستوى مرتفع من الالتزام التنظيمي )3عدم وجود فروق في الالتزام التنظيمي حسب متغير الجنس في مؤسسة سونلغاز بمدينة الأغواط وبالتالي هنا لم تتحقق لنا الفرضية لأنه لا يوجد فروق في الالتزام التنظيمي حسب متغير الجنس )4توجد علاقة ارتباطية بينكل من أسلوب المجاملة والتوفيق مع الالتزام التنظيمي لا توجد لديه علاقة ارتباطية بين أسلوب السيطرة والالتزام التنظيمي لدى عمال مؤسسة سونلغاز بالأغواط اساليب إدارة الصراع - الصراع التنظيمي - الالتزام التنظيمي