تكنولوجيا الإعلام و الإتصال و دورها في تحسين الخدمة العمومية دراسة ميدانية للصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الأجراء ( فرع المعمورةالاغواط)
Loading...
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة عمار ثلجي
Abstract
هدفت هاته الدراسة إلى الكشف عن دور تكنولوجيا الإعلام و الإتصال في تحسين الخدمة العمومية و قصد تحقيق أهداف الدراسة إستخدمنا المنهج الوصفي التحليلي للإجابة على أشالية الموضوع ، كما قمنا بتصميم المقابلة تحتوي على مجموعة من الاسئلة و طرحها على الموظفين في الصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الأجراء حيث توصلنا إلى بعض النتائج نذكر أبرزها كما يلي :
- إستخدام تكنولوجيا الإعلام و الإتصال في المؤسسة يقوم بدوره على تحسين و تسهيل المعاملات الإدارية و الخدماتية .
- ضرورة إستخدام المؤسسة لتكنولوجيا الإعلام و الإتصال الحديثة .