واقع الاداء في ضوء تكنولوجيا الاعلام و الاتصال

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر تكنولوجيا الإعلام والاتصال على الأداء الإداري في مديرية التربية لولاية الأغواط، من خلال دراسة ميدانية لعينة مكونة من 25 موظفًا. أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية قوية بين استخدام التكنولوجيا وتحسين كفاءة وفعالية الأداء الإداري، حيث أفاد 60% من المشاركين أن التكنولوجيا أسهمت في رفع إنتاجيتهم، في حين أكد 88% منهم أن استخدام تكنولوجيا الاتصال قد عزز بشكل كبير من فعالية التواصل الداخلي. على الرغم من هذه الإيجابيات، كشفت النتائج عن عدة تحديات، أبرزها ضعف البنية التحتية التقنية ، نقص التدريب على التقنيات الحديثة والمشكلات التقنية المستمرة . بالإضافة إلى مقاومة جزئية من بعض الموظفين لاعتماد الأساليب الرقمية. أوصت الدراسة بضرورة تطوير البنية التحتية الرقمية، توفير برامج تدريبية مكثفة، وتعزيز سياسات الأمن المعلوماتي لمواجهة المخاوف المتعلقة بحماية البيانات. كما أبرزت أهمية التحول الرقمي في تحسين دقة العمليات، تقليص العمل اليدوي، وتسريع الإجراءات الإدارية، مما انعكس إيجابًا على الأداء العام داخل المؤسسات. الكلمات المفتاحية : تكنولوجيا الإعلام والاتصال، الأداء الإداري، مديرية التربية