دور تكنولوجيا الاتصال في تعزيز العلاقات العامة بالمؤسسات

Abstract

ان مضمون هذه الدراسة يتمحور حول الاهمية الوظيفية و الاتصالية لمختلف الوسائل الاتصالية في تمكين العملية الادارية و تعزيز مفهوم العلاقات العامة من خلال تعزيز وظائفها و تثبيت مبادئها بالمنظمة بشكل عام ، و بمؤسسة اتصالات الجزائر على وجه التحديد ، حيث ان هذه الاخيرة و نظرا لطبيعة نشاطها ( الاقتصادي ، الخدماتي ، التجاري ) فإنها مؤسسة يستوجب فيها الاهتمام بجانب العلاقات العامة و تسليط الضوء على الاهمية العلمية و العملية لهذه الاخيرة في تحديد مدى نجاعة و فعالية العملية و المنظومة الادارية ككل ، هذا من جهة ، ومن جهة اخرى كون المؤسسة المدروسة مؤسسة ذات طابع اتصالي بالدرجة الاولى ، فان العملية الاتصالية في حد ذاتها كانت جوهر كل الوظائف و المبادئ و التفاعلات داخل و خارج هذا المجال التنظيمي ، و بالتالي فان العملية الاتصالية بوسائلها المختلفة تراهن و بقوة على تحديد مستويات ووظائف و مبادئ العلاقات العامة بهذه المؤسسة على وجد التحديد خصوصا في ظل التطورات التكنولوجية و الاتصالية و المنافسة الشرسة بين الشركات العالمية للاتصالات