Élaboration d’un tableau de bord de pilotage des activités universitaires

Abstract

Les tableaux de bord sont des outils informatiques permettant une visualisation graphique des informations importantes et synthétiques nécessaires au pilotage et au contrôle des activités organisationnelles. L'utilisation de cet outil reste restreinte au niveau de l’université de Laghouat, ce qui rend difficile pour les décideurs la mesure de la performance et la prise des décisions stratégiques. Ce mémoire vise à fournir un outil de pilotage de type tableau de bord prospectif dédié à l’administration supérieur de l'Université Amar Telidji de Laghouat. Nous avons utilisé la démarche de Kaplan-Norton pour créer cet outil.