اعتماد تقنية التحاضر عن بعد في الاتصال المؤسساتي

Abstract

لخص الدراسة تهدف دراستنا التي هي تحت عنوان اعتماد تقنية التحاضر في الاتصال المؤسساتي الى التعرف على مدى فاعلية هذه التقنية في تسهيل تعاملات المؤسسة. من خلال مساهمتها في الاتصال مع الجهات الخارجية وفي تسيير اعمالها الداخلية بتعزيز المشاركة بين الموظفين لتحقيق تطور على مستوى التقنية والاداء ومن اجل تحقيق الاهداف المسطرة للمؤسسة. ومن هذا المنطلق نجد ان من بين المؤسسات التي تبنت هذه التقنية من 2012 هي مؤسسة اتصالات الجزائر تحديدا ولاية الاغواط وهذا من اجل تحسين وتسهيل التعاملات الخارجية من المؤسسة الى الجمهور ومن مؤسسة الى مؤسسة اخرى وتحقيق الصالح العام وتقديم الخدمات وتسهيل العملية الاتصالية التي هي اساس نجاح او فشل المنظمات. وقد تم تبني تقنية التحاضر كونها ساهمت في الحد من محدودية الاتصال باعتبارها تقنية فعالة في جلب المعلومات وتبادلها وتقليل من مجهود وتكاليف السفر وتحقيق السرعة في الاتصال خاصة في الاجتماعات التي تستدعي الضرورة القصوى لعقدها وتحقق المهام المنسوبة. وللوصول الى النتائج الدراسة اعتمدنا على استخدام اداة بحثية تمثلت في الاستبيان. وقد توصل هذا البحث الى جملة من النتائج والتوصيات التي تمثلت في: -تحقيق تقنية التحاضر الاشباعات المرجوة داخل وخارج مؤسسة اتصالات الجزائر. -مساعدة تقنية التحاضر توصيل المؤسسة الى الاهداف المبنية من خلال توفير التفاعلية اي الاتصال الحي المباشر، تبادل المعلومات والبيانات وتقليل المسافة والتكلفة، من خلال عدة غرف اهمها Zoom ، Google meet ، Microsoft teem الكلمات المفتاحية: تقنية التحاضر، الاتصال المؤسساتي Summary Our study, which is entitled Adoption of Lecture Technology in Corporate Communication, aims to identify the effectiveness of this technology in facilitating the institution's dealings through its contribution to communication with external parties and in the conduct of its internal business by enhancing participation among employees to achieve development at the level of technology and performance and in order to achieve the objectives set for the institution and from this point of view we find that among the institutions that have adopted this technology from 2012 is Algeria Telecom, specifically the wilaya of Laghouat, and this is for Improving and facilitating external transactions from the institution to the public and from one institution to another institution, achieving the public interest, providing services and facilitating the communication process, which is the basis for the success or failure of organizations, and the lecture technology has been adopted as it contributed to reducing the limitation of communication as an effective technology in bringing and exchanging information, reducing the effort and costs of travel, and achieving speed in communication, especially in meetings that require the utmost necessity to hold them and achieve the tasks attributed. To reach the results of the study, we relied on the use of a research tool represented in the questionnaire. This research has reached a number of results and recommendations, which were: Achieving the desired gratification technique inside and outside Algeria Telecom. Assistance - technology - lecture Connecting the institution to the built goals by providing interactivity, i.e. communication. Direct neighborhood, exchanging information and data and reducing distance and cost through several rooms, the most important of which are Zoom, google meet, Microsoft teem